Ce blog a été réalisé par les étudiants de BTS CI 1ère Année de l'ISMCADENELLLE à Marseille.
Ils ont travaillé en équipe, chacune étant responsable d'un pays.
Il est destiné aux étudiants de commerce international mais également aux entreprises exportatrices.
Pour réussir son développement export, il est important de prendre en compte les spécificités culturelles, sources de malentendus voire de conflits.
La mondialisation, la culture globale des affaires et l'utilisation d'un "anglais international" commun font parfois oublier l'importance des différences culturelles dans les modes de pensée et donc les comportements de chacun.
Savoir à qui s'adresser dans l'entreprise, préparer son argumentaire de vente, comprendre les réactions des interlocuteurs ou connaître les attentes, toute la prospection export doit être organisée en tenant compte des particularités culturelles de pays visé.
Nous vous souhaitons une bonne lecture
Gisele Bueno
Professeur de Commerce International
